一、 概述
金达洲驾校隶属长春金大洲集团有限公司,占地面积50万平方米,拥有不同类型训练车辆300余台,为东三省首屈一指的园林式驾校。驾校规模之大,分校之多,报名网点分布之广,传统手工操作显然难以满足驾校日常业务处理,学员内部管理,领导查询以及一体化统一管理的需求,很可能滞缓驾校正常发展。无规矩不成方圆,一开始的规范管理必然促进日后的迅猛发展。我公司是国内最专业的驾校信息化供应商,从事驾校行业软件研发应用四年之久,有着最先进的行业咨询及丰厚的管理经验,可为客户提供安全,合适,高质量,最专业的行业解决方案,帮助您实现信息化管理最佳实践,以满足您业务快速发展的不同需求,让您的驾校管理更方便,规模更大,发展更迅速。
考虑到是新开驾校,规模大,招生多,网点广,距离远,以及现在监管部门的越发严格,不论是统一的规范管理,或是便捷的学员查询,遗留问题的累积,繁琐复杂的学员流转,学校情况的整体把握都面临着严峻的考验与挑战。上一套软件是燃眉之急,选择一套合适的软件更是重中之重。
我公司驾校管理软件用户遍及全国二十多个省、直辖市的500多家驾校,在东北有着深厚的市场基础,覆盖哈尔滨,长春,沈阳,佳木斯,辽源,绥化,松原,四平等大中小城市的数家驾校,适合东三省市场需求。据以往经验及驾校现状特作方案提供参考。
二、 需求分析
复杂的业务受理过程,造成驾校的许多繁琐重复工作,工作效率极低。由于信息传递的不对称,造成许多错误,给工作带来一些不确定的差错。没有掌握驾校全面的数据,很难做出科学正确的决策。需求总结如下:
1、能够详细记录学员基本信息以及申请信息;
2、学员信息一次录入各个部门能够共享;
3、业务受理可以实现工作流,上一业务完成自动流转到下一业务;
4、自动计算二次不合格征收补考费;
5、学员不收费不能受理业务;
6、能够清楚反映各分校的报名情况;
7、能够清楚反映各学校的收费情况;
8、分校可以查看自己的学员,可以录入新报名学员;
9、分校可以查看学员的收费信息、考试信息、教练、培训等信息;
10、分校可以向总校申请考试;
11、总校可以根据分校的申请情况安排预约考试;
12、预约考试可以通过网络反馈给分校,分校可以查看到预约成功的学员及联系方式,通知学员考试;
13、考试结果由总校录入,分校可以查看自己学员的考试成绩;
14、可实现二级审批功能,费用支出费用以及关键业务需要领导确认的,自动放入“待审批”,领导审批后生效;
15、操作员分权限管理,仅能对自己权限范围内的业务进行编辑。
三 、系统设计
1、 业务流程图(见附件1)
2、 岗位设置
| 序号 | 岗位 | 职能权限描述 |
| 1 | 报名处 |
1、 录入学员信息 2、 打印相关表格 |
| 2 | 客服岗 | 1、接待查询 |
| 3 | 科目一受理岗 |
1、 录入初次受理情况 2、 科目一预约受理 3、 科目一考试结果录入 |
| 4 | 教练队 |
1、 负责为学员分配教练 2、 打印分车单 3、 录入练车记录 4、 录入各个科目测成绩 |
| 5 | 科目二受理岗 |
1、 科目二预约结果录入 2、 科目二考试结果录入 3、 科目二(场地)预约结果录入 4、 科目二(场地)考试结果录入 |
| 6 | 科目三受理岗 |
1、 科目三预约结果录入 |
| 7 | 财务收费岗位 |
1、 学员收费确认 2、 录入补考费 3、 其他收入登记 4、 费用支出登记 |
| 8 | 档案室 |
1、 档案入库登记 2、 档案出库登记 3、 档案台帐查询 |
| 9 | 经理查询 |
1、 查看所有业务历程 2、 报名情况 3、 收费情况 4、 支出情况 5、 考试及格率 |
| 10 | 总经理审批 |
1、 审批所有支出项目 2、 查看所有业务历程 3、 报名情况、收费情况、支出情况、考试及格率 |

